Frequently Asked Questions
Veelgestelde vragen
Vind snelle antwoorden op veelgestelde vragen over onze producten, diensten en beleidsregels.
Technische vragen
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop, mits het boek in originele staat is en vergezeld van de kassabon. Restituties worden uitgegeven in de oorspronkelijke vorm van betaling. Houd er rekening mee dat bepaalde artikelen, zoals afgeprijsde of uitverkoopartikelen, mogelijk niet kunnen worden geretourneerd.
Ja, we bieden zowel fysieke als digitale cadeaubonnen in verschillende bedragen. Fysieke cadeaubonnen kunnen in de winkel of online worden gekocht en naar de ontvanger worden verzonden, terwijl digitale cadeaubonnen direct via e-mail worden verzonden. Beide soorten kunnen worden gebruikt voor online en in-store aankopen.
We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.
Absoluut! Als een boek niet op voorraad is, kun je een speciale order plaatsen via onze website of door naar de winkel te komen. We brengen je op de hoogte zodra het boek weer op voorraad is en je kunt ervoor kiezen om het in de winkel op te halen of om het naar je adres te laten sturen. Het duurt meestal 1-2 weken om speciale orders uit te voeren, afhankelijk van de beschikbaarheid.
Overige vragen
We accepteren retourzendingen binnen 30 dagen na aankoop, mits het boek in originele staat is en vergezeld van de kassabon. Restituties worden uitgegeven in de oorspronkelijke vorm van betaling. Houd er rekening mee dat bepaalde artikelen, zoals afgeprijsde of uitverkoopartikelen, mogelijk niet kunnen worden geretourneerd.
Ja, we bieden zowel fysieke als digitale cadeaubonnen in verschillende bedragen. Fysieke cadeaubonnen kunnen in de winkel of online worden gekocht en naar de ontvanger worden verzonden, terwijl digitale cadeaubonnen direct via e-mail worden verzonden. Beide soorten kunnen worden gebruikt voor online en in-store aankopen.
We zetten ons in voor snelle en effectieve oplossingen om je tevredenheid te garanderen.
Absoluut! Als een boek niet op voorraad is, kun je een speciale order plaatsen via onze website of door naar de winkel te komen. We brengen je op de hoogte zodra het boek weer op voorraad is en je kunt ervoor kiezen om het in de winkel op te halen of om het naar je adres te laten sturen. Het duurt meestal 1-2 weken om speciale orders uit te voeren, afhankelijk van de beschikbaarheid.